「グリーンスプーンって、解約するの大変そう・・」「定期縛りがあったらどうしよう」わたしも申し込む前、そこが一番ひっかかっていました。
わたし自身、定期便って聞くと「解約できなくて毎月届き続ける悪夢」をイメージして怖くなるタイプなので、気持ちはよくわかります。
わたしは2026年9月に初回の10食を受け取り、その2日後に定期便を実際に止めました。この記事では、そのとき撮った画面をそのまま使って、停止と解約のやり方を説明します。
気になるところから読めます
「定期縛りなし」って書いてあっても本当？って疑ってしまうんですよね。公式情報を確認したので安心してください！
先に結論：止めるなら「停止ページ」です
「解約できない」と感じる原因のほとんどは、手続きのページが見つからないことです。マイページの「その他」にはスキップしかなく、停止と解約のページは別の場所にあります。
※ログインが必要です。手続きは初回お届け日の翌日から
グリーンスプーンが「解約できない」と言われる5つの原因
先に原因を整理します。本当に解約できないケースはありません。どれかに当てはまっているだけです。
- 解約ページの場所がわからない
- 初回が届く前に手続きしようとしている
- 変更締切日を過ぎていた
- 「停止」と「解約」を取り違えている
- 「スタート応援プラン」に加入している
ひとつずつ見ていきます。
原因1｜解約ページの場所がわからない
これが一番多いはずです。わたしも止めようとしたとき、まずマイページの「その他」を押しました。ところが中にあったのはスキップのボタンだけで、停止も解約も見当たりませんでした。
停止と解約のページは、マイページではなく公式サイトの「FAQ」の中から案内されています。記事冒頭のボタンから直接開けるので、ブックマークしておくと迷いません。
なお手続きはWEBだけです。公式が案内しているのは停止ページと解約ページで、電話での手続き窓口は用意されていません。
原因2｜初回が届く前に手続きしようとしている
申し込んだ直後に「やっぱりやめよう」と思っても、その場ではキャンセルできません。
公式FAQには「初回お届け日の翌日からお手続きいただけます」と書かれています。つまり初回は必ず届きます。ここを知らないと「解約できない」と感じます。
原因3｜変更締切日を過ぎていた
手続き自体はできたのに、次の1回が止まらないというケースです。
締切日を過ぎてからの手続きは次々回のお届けから反映されます。つまりもう1回届きます。締切日はマイページに表示されるので、申し込んだらすぐ確認してカレンダーに入れておくのが確実です。
原因4｜「停止」と「解約」を取り違えている
グリーンスプーンには2つのやめ方があります。ここを混同すると「解約したのにアカウントが残っている」「退会したのに再開できない」となります。
停止はアカウントを残したまま配送だけ止める機能で、「再開日を指定して停止」と「無期限で停止」の2つから選べます。停止中でも単品購入は使えます。もう二度と使わないと決めているならアカウント削除、迷っているなら停止です。
原因5｜「スタート応援プラン」に加入している
これは知らない方が多い落とし穴です。初回購入の完了直後に出てくる専用画面からだけ加入できるプランがあります。
条件は加入後100日間で3回以上の定期注文。しかも初回購入はこの3回にカウントされません。
解約自体はできます。ただし達成前にやめると、通常プランとの差額を請求されます。「解約したらお金を取られた」と感じるのはこのケースです。
初回だけで終わらせたい方は、この案内に加入しないでください。詳しくはこちらにまとめています。
グリーンスプーンに「定期縛り」はある？結論から言います
結論から言うと、グリーンスプーンに定期縛りはありません。
公式サイトでも「回数のお約束や、停止・解約に伴う違約金などは一切ございません」と明記されています。
| 項目 | グリーンスプーンの場合 |
|---|---|
| 最低継続回数 | なし |
| 解約時の違約金 | なし |
| 解約のタイミング | 2回目以降いつでも |
| 解約の方法 | マイページからオンラインで完結 |
ただし、注意点がひとつだけあります。それが「変更締切日」です。次の章で詳しく説明しますね。
定期縛りなし・違約金なしは本当！安心して試してみてね♪
やめ方は2種類｜「停止」と「解約」の違い
先に整理しておきます。グリーンスプーンのやめ方は2つあり、やることも結果も違います。公式FAQでは、アカウントごと削除することを「解約」と呼んでいます。
| 停止（おすすめ） | 解約 | |
|---|---|---|
| 止まるもの | 配送だけ | アカウントごと削除 |
| アカウント | 残る | 消える |
| 継続特典・キャンペーン情報 | 残る | 消える |
| また頼みたくなったら | 「お届けを再開する」を押すだけ | 登録し直し |
| 止めている間の単品購入 | できる | ― |
ほとんどの方は「停止」で十分です。アカウントを残しておけば、また使いたくなったときに、マイページの「お届けを再開する」を押すだけで戻れます。公式FAQでも、再開する可能性があるなら停止をすすめています。
わたしも停止を選びました。止めたあとのマイページには「定期プラン停止中」と出るだけで、アカウントはそのまま残っています。
解約前に必ずチェック！「変更締切日」を過ぎると次回分が来てしまう
グリーンスプーンには、注文内容を変更・解約できる「変更締切日」が設定されています。この日付はマイページに表示されます。日数は変動するため、必ずご自身のマイページでご確認ください。
変更締切日を過ぎてしまうと、その回の商品はキャンセルできず、届いてしまいます。
⚠️ 変更締切日のポイント
- 締切日はマイページに表示されているので必ず確認を
- 締切を過ぎると次回分のキャンセルは不可
- 解約の申請自体はできる（次々回以降に反映）
- 「今すぐ解約したい」なら早めに手続きを！
マイページを開いたら「変更締切日：〇月〇日」と表示されているので、そこを先に確認するのが鉄則です！
初回は解約できません｜手続きは2回目から
ここは間違えやすいところです。
初回に注文した分は、キャンセルも解約もできません。解約の手続きができるのは、初回が届いた翌日からになります。
- 初回分の注文後に「やっぱりやめたい」と思っても、そのまま1回は届きます
- 解約の手続き自体は、初回お届けの翌日からできます
- 2回目以降は、変更締切日までに手続きすればいつでも止められます
つまり「最低1回は受け取る」のが前提です。ここを知らずに申し込むと戸惑うので、先に押さえておいてください。
逆に言えば、1回だけ試して合わなければ止められる、ということです。
【実際の画面】定期便を停止する手順｜7ステップ
わたしが2026年9月28日に実際に止めたときの画面です。マイページからではなく、公式サイトの「FAQ」から入るのがポイントです。
① 画面上部の「FAQ」を開く
ログインした状態で、画面上部のメニューにある「FAQ」を押します。
② 「各種設定」を選ぶ
③ 「一定期間止めることはできますか？」を開く
「停止・解約」の中にある質問です。解約金や、アカウントの解約についての質問も、ここに並んでいます。
④ 回答の中の「■停止」のリンクを開く
回答の中に停止ページのリンク（green-spoon.jp/suspend）があります。記事冒頭の「停止ページを開く」ボタンと同じページなので、そちらから開いても大丈夫です。
⑤ 「停止する」を押す
上に大きな「注文を1回スキップする」ボタンがあり、停止はその下です。押し間違えないように気をつけてください。
⑥ 再開日を選ぶか、「再開日を指定せずに停止する」を押す
再開日は3か月先まで指定できます。まだ決めていないなら、一番下のリンクから再開日なしで止められます。わたしは再開日を決めずに止めました。
⑦ 「定期購入を停止しました」と出たら完了
マイページに戻ると、次回のお届け予定だったところが「定期プラン停止中」に変わっていました。
わたしの場合、「FAQ」を押すところから数えて、完了まで6回でした。場所さえ分かっていれば数分で終わります。変更締切日を過ぎると次の1回は届いてしまうので、手続きは締切日より前に済ませてください。
解約のしやすさが分かったら、最後に料金もチェック
「いつでも解約できる」のは分かっても、そもそもいくらかかるのかが気になるところ。料金の目安はこちら👇
1回だけ試してみて、合わなかったら停止 or 解約すればOK。 「定期縛りなし」だから、気軽に試せるのがGreen Spoonの一番の安心ポイントです🥰
送料まで入れると1食あたりいくらになるのか、定期と単品を並べて計算した記事もあります。
そもそも値段が高いのかどうかは、主婦の時給で計算してみました。
解約できない・わからない場合の問い合わせ方法
「マイページを操作してもうまくいかない」「手順がわからない」という場合は、公式のサポートに問い合わせましょう。
グリーンスプーンのサポートへは、公式サイトのFAQページ（faq.green-spoon.jp）からお問い合わせフォームで連絡できます。
📞 サポートへの問い合わせ方法
- FAQページ：faq.green-spoon.jp からフォームで問い合わせ
- 対応時間：平日（公式サイトで最新情報を確認ください）
※解約・停止の手続きはWEBの解約ページから行います。公式が案内しているのはこのページで、電話での手続き窓口はありません。
アカウント解約（退会）したいときの手順と注意点
「もう二度と使わない。アカウントごと消したい」という場合はこちらです。公式FAQでは、これを「解約」と呼んでいます。
手順
- 公式サイト上部の「FAQ」→「各種設定」を開く
- 「停止・解約」の中の「アカウントを解約できますか？」を開く
- 回答の中の解約ページ（green-spoon.jp/cancellation）を開く
- 大きな「停止する」ボタンではなく、その下の「解約をする」を押して、画面の指示にしたがう
解約ページを開くと、まず停止をすすめる画面が出ます。緑の大きなボタンは「停止する」で、解約は下の小さな「解約をする」のほうです。
退会する前の注意点
- ポイントは失効します…残っている場合は使い切ってから
- 注文履歴も見られなくなります…必要なら控えておく
- 再開するには登録し直し…また使う可能性があるなら停止で十分です
わたしは停止にしておきました。アカウントが残っていて困ることは、特にないので。
解約の前に「スキップ・停止」という選択肢も
「しばらく忙しくて使えない」「冷凍庫がいっぱい」という場合、解約しなくてもスキップや停止が使えます。
| 方法 | 内容 | こんなときに |
|---|---|---|
| スキップ | 1回分だけお届けをスキップ | 旅行・帰省で家を空けるとき |
| 停止 | 次回以降の配送を一時停止 | しばらく使わない予定のとき |
| 解約 | アカウントごと削除 | もう利用しない場合 |
停止・再開はいつでも無料でできます。「一旦お休みしたい」という場合は、解約より停止のほうが後々便利かもしれません♪
わたし的には「冷凍庫パンパン問題」があるときはスキップ、しばらく節約したいときは停止を使うのがおすすめです。
なお、冷凍庫プレゼントプランに加入している場合は解約の条件が変わります。17,800円の手数料についてはこちらにまとめました。
冷凍庫がいっぱいで困っている場合は、こちらに収納のコツをまとめています。
よくある質問
Q. 初回注文の後すぐ解約できますか？
注文分はキャンセル・解約ができません。2回目以降から解約の手続きが可能です。初回を受け取ってから、停止ページで手続きしましょう。
Q. 解約後、また始めることはできますか？
できますが、解約（アカウント削除）した場合は登録し直しになり、継続特典も引き継げません。また使うかもしれないなら、解約ではなく停止にしておくと、マイページの「お届けを再開する」から戻れます。
Q. 解約はスマホからでもできますか？
できます。マイページはスマホブラウザからもアクセスできるので、PCがなくても手続き可能です。
Q. 解約すると使っていたポイントはどうなりますか？
解約するとポイントは失効する可能性があります。残っているポイントがある場合は、解約前に使い切るようにしましょう。詳細は公式FAQでご確認ください。
・定期縛りなし・違約金なしで安心して始められる
・停止・解約はWEBで完結、電話不要（入口はマイページではなくFAQ）
・変更締切日（マイページで確認）までに手続きを
・解約前に「スキップ・停止」の選択肢も検討してみて
▶ グリーンスプーンの味が気になる方はこちら：グリーンスプーンはまずい？3児ママが正直に答えます【実食口コミ・評判】
▶ これからグリーンスプーンを始めたい方はこちら：グリーンスプーンの始め方・注文方法を徹底解説！初めてでも迷わないステップガイド
この記事を書いたのは3児ママ・ぐり子です。5人家族のお昼ごはんを担当しながら、実際に食べたものだけを正直に書いています。
まとめ
グリーンスプーンの解約についてまとめると、こんな感じです。
- 定期縛りなし・違約金なしで安心して始められる
- 停止・解約はWEBで完結、電話不要（入口はマイページではなくFAQ）
- 変更締切日（マイページに表示される変更締切日）までに手続きを
- 解約前に「スキップ・停止」の選択肢も検討してみて
「解約できないかも」という不安から申し込みをためらっている方は、ぜひ安心して試してみてください。
＼公式メニューはこちらから／
なお「1回だけ試してやめたい」という方は、初回分がキャンセルできない点と、加入すると1回では終われなくなるプランがある点に注意してください。手順と値段はこちらにまとめています。
やめるかどうか迷っている方は、実際の口コミもあわせてどうぞ。
冷凍庫に入るかどうかで悩んでいる方はこちらです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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